سياسة دورة حياة المجال

GateHills Technology FZE

تاريخ السريان: 01/05/2025

1. مواعيد تسجيل النطاق وتجديده

• يتم عادةً تسجيل اسم النطاق لمدة تتراوح من 1 إلى 10 سنوات.
• يمكن للمسجلين تجديد اسم النطاق في أي وقت قبل انتهاء صلاحيته عبر لوحة معلومات حسابهم أو بوابة الفواتير.

2. إشعارات انتهاء الصلاحية

ستقوم GateHills بإخطار حاملي الأسماء المسجلة (RNHs) بانتهاء صلاحية النطاق القادمة باستخدام نهج متعدد القنوات:

• 30 يومًا قبل انتهاء الصلاحية - تذكير البريد الإلكتروني الأول
• 7 أيام قبل انتهاء الصلاحية - التذكير الثاني
• يوم واحد قبل انتهاء الصلاحية - تذكير نهائي قبل انتهاء الصلاحية
• خلال 5 أيام من انتهاء الصلاحية - إشعار ما بعد انتهاء الصلاحية
• تنبيهات لوحة معلومات المستخدم - مرئية عند تسجيل الدخول إلى الحساب

ملاحظة: تتضمن جميع الإشعارات تعليمات التجديد، وروابط الدفع، وعواقب عدم التجديد.

3. فترة سماح التجديد

• فترة سماح التجديد التلقائي: 0-30 يومًا بعد انتهاء الصلاحية
• يمكن للمسجل تجديد النطاق مقابل رسوم التجديد القياسية.
• خلال هذه الفترة، قد يتم تعليق المجال مؤقتًا أو تعطيله.

4. فترة سماح الاسترداد (RGP)

• إذا لم يتم التجديد خلال فترة السماح بالتجديد التلقائي، يدخل المجال في فترة سماح الاسترداد لمدة تصل إلى 30 يومًا.
• أثناء فترة استرداد الملكية، لا يزال من الممكن استرداد المجال مقابل رسوم استرداد إضافية.

رسوم الاسترداد: 300 درهم إماراتي (ما يعادل 82 دولارًا أمريكيًا تقريبًا)

ملاحظة: تتم إضافة هذه الرسوم إلى سعر التجديد العادي.

5. الحذف والإفراج

• بعد انتهاء فترة السماح بالاسترداد، إذا لم يتم تجديد النطاق، فسيتم جدولة حذفه.
• بمجرد حذفه، يصبح متاحًا للتسجيل العام من قبل أي طرف.

6. التزامات المسجل بموجب برنامج ICANN ERRP

تلتزم GateHills بالكامل بسياسة استرداد التسجيلات المنتهية (ERRP) الخاصة بـ ICANN.

نحن نقدم:

• إشعارات التجديد في الوقت المناسب
• عملية استرداد واضحة
• التسعير الشفاف
• معالجة إساءة استخدام الاتصال

جهة الاتصال للدعم

إذا كانت لديك أسئلة أو تحتاج إلى مساعدة في استرداد المجال منتهي الصلاحية:

• بريد إلكتروني: support@gatehills.com
• هاتف: +971-4-5418000
• الدردشة المباشرة: متوفرة في بوابة العميل الخاصة بك