Politica del Ciclo di Vita del Dominio

GateHills Technology FZE

Data di entrata in vigore: 01/05/2025

1. Tempistiche di registrazione e rinnovo del dominio

• Un nome di dominio viene solitamente registrato per un periodo compreso tra 1 e 10 anni.
• I registranti possono rinnovare un nome di dominio in qualsiasi momento prima della scadenza tramite la dashboard del proprio account o il portale di fatturazione.

2. Notifiche di scadenza

GateHills informerà i titolari di nomi registrati (RNH) delle imminenti scadenze dei domini utilizzando un approccio multicanale:

• 30 giorni prima della scadenza – primo promemoria via e-mail
• 7 giorni prima della scadenza – secondo promemoria
• 1 giorno prima della scadenza – ultimo promemoria prima della scadenza
• Entro 5 giorni dalla scadenza – avviso post-scadenza
• Avvisi della dashboard utente – visibili all'accesso all'account

Nota: tutti gli avvisi includono istruzioni per il rinnovo, link per il pagamento e conseguenze in caso di mancato rinnovo.

3. Periodo di grazia per il rinnovo

• Periodo di grazia per il rinnovo automatico: da 0 a 30 giorni dopo la scadenza
• Il registrante può rinnovare il dominio pagando la tariffa di rinnovo standard.
• Durante questo periodo, il dominio potrebbe essere temporaneamente sospeso o disabilitato.

4. Periodo di grazia di riscatto (RGP)

• Se non viene rinnovato durante il periodo di grazia del rinnovo automatico, il dominio entra in un periodo di grazia di riscatto fino a 30 giorni.
• Durante il periodo di RGP, il dominio può ancora essere recuperato pagando una Commissione di riscatto aggiuntiva.

Commissione di riscatto: 300 AED (circa 82 USD)

Nota: questa tariffa viene aggiunta al prezzo di rinnovo regolare.

5. Cancellazione e rilascio

• Dopo il periodo di grazia di riscatto, se il dominio non viene ancora rinnovato, verrà programmata l'eliminazione.
• Una volta eliminato, diventa disponibile per la registrazione generale da parte di chiunque.

6. Obblighi del Registrar ai sensi dell'ICANN ERRP

GateHills è pienamente conforme alla Politica di recupero delle registrazioni scadute (ERRP) dell'ICANN.

Forniamo:

• Avvisi di rinnovo tempestivi
• Un chiaro processo di recupero
• Prezzi trasparenti
• Gestione dei contatti abusivi

Contatto di supporto

Se hai domande o hai bisogno di aiuto per recuperare un dominio scaduto:

• Email: support@gatehills.com
• Telefono: +971-4-5418000
• Chat dal vivo: disponibile sul tuo portale clienti